Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Eclixia n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données au titre de l'article 37 du RGPD. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire directement à hello@eclixia.com.

2. Données collectées

Ce site est volontairement sobre : il n'a ni espace client, ni inscription, ni newsletter. Deux sources de collecte existent, et deux seulement.

Ce que vous nous transmettez

Le formulaire de demande de démonstration collecte les informations suivantes :

• Votre nom : identifier votre demande et vous répondre correctement.
• L'enseigne ou la société et le nombre d'implantations : comprendre la taille et la nature de votre réseau avant l'échange.
• Votre email professionnel : vous répondre.
• Votre téléphone, facultatif : vous rappeler si vous préférez.
• Votre message : préparer la démonstration sur vos enjeux réels.

Ces informations partent par courrier électronique vers notre boîte professionnelle. Elles ne sont enregistrées dans aucune base de données du site, qui est un ensemble de fichiers statiques sans base.

Ce que la mesure d'audience enregistre

Nous mesurons la fréquentation du site avec un outil que nous hébergeons nous-mêmes, en France. À chaque page vue, il note la page consultée, la page d'où vous venez, le type d'appareil, le navigateur, le système, la langue, la résolution d'écran, le pays et la ville. Ces informations alimentent des compteurs par jour, et un journal des visites récentes qui est effacé en totalité chaque jour.

Aucun cookie, aucun stockage dans votre navigateur, aucun identifiant de visiteur, aucun profil. Votre adresse IP sert uniquement à déduire un pays et une ville au moment de la visite : elle n'est enregistrée nulle part. Il n'existe donc aucun moyen, à partir de ces mesures, de remonter jusqu'à une personne, ni de relier deux visites entre elles.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD, et nous n'achetons ni ne recevons de données de tiers.

3. Finalités et bases légales

4. Durées de conservation

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Eclixia. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, et elles ne servent à aucune publicité ciblée.

Ce site n'appelle aucun service tiers dans votre navigateur : ni régie publicitaire, ni gestionnaire de balises, ni police de caractères distante, ni outil de prise de rendez-vous embarqué. Tout ce que la page charge vient de franchify.app, à la seule exception de notre propre outil de mesure, hébergé sur nos serveurs.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Aucun. L'hébergement, la messagerie et la mesure d'audience sont réalisés en France. Aucune donnée collectée par ce site n'est transférée en dehors de l'Union européenne.

7. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie, ni technique, ni de mesure, ni publicitaire, et n'écrit rien dans le stockage local de votre navigateur.

C'est pour cette raison qu'aucune bannière de consentement ne vous est présentée : l'article 82 de la loi Informatique et Libertés n'impose de recueillir un consentement que pour les accès et inscriptions d'informations dans l'équipement de l'utilisateur. Il n'y en a aucun ici.

8. Décisions automatisées et profilage

Aucune décision entièrement automatisée au sens de l'article 22 du RGPD n'est prise à partir des données de ce site, et aucun profilage n'est réalisé. Les demandes de démonstration sont lues et traitées par une personne.

9. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie des données vous concernant et les informations relatives à leur traitement.
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation (art. 18) : demander le gel temporaire du traitement dans les cas prévus par le RGPD.
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement, notamment à toute prospection commerciale.
• Droit de définir des directives post-mortem (art. 85 de la loi Informatique et Libertés).

Pour exercer vos droits, écrivez à hello@eclixia.com en précisant votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (art. 12 du RGPD), délai pouvant être prolongé à trois mois pour les demandes complexes ou nombreuses.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

• En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
• Par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction :

• Chiffrement des communications par HTTPS sur l'ensemble du site, y compris l'envoi du formulaire.
• Transmission du formulaire vers notre messagerie par une liaison chiffrée et authentifiée.
• Accès restreints aux messages reçus, avec authentification forte.
• Journaux d'accès et alertes en cas d'activité suspecte.
• Mises à jour de sécurité régulières des systèmes et des dépendances.
• Sauvegardes chiffrées, avec rétention contrôlée.

11. Modification de la présente politique

Cette politique peut évoluer, notamment si le site venait à utiliser de nouveaux moyens de mesure ou à proposer de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, la modification sera signalée sur le site.

Pour toute question sur cette politique : hello@eclixia.com.